Форум > Настрой на успех > Мойка самообслуживания > Услуга трезвый водитель

Франшиза

Франчайзинг. Основные понятия франчайзинговых отношений.

Под франчайзингом подразумевается вид рыночных отношений между субъектами хозяйствования. Взаимоотношения между субъектами формируются в виде лицензирования. Правообладатель торговой марки или бренда, являющийся одной из сторон, называется франчайзером. Он передает другой стороне (франчайзи) право на ведение бизнеса (франшизу). В результате заключенного договора франчайзи получает возможность использовать при ведении своего бизнеса известных уже товарных знаков (брендов), технологий франчайзера. Франшиза является возмездной и за нее вносится установленная плата - роялти. Все условия оговариваются в договоре. Договором определяются требования по использованию товарного знака, оговариваются территории и сроки. Требования могут быть простые или регламентировать все до мельчайших деталей (такие параметры как размер, цвет и т.д.). 

Платежи за франшизу могут устанавливаться: 

Фиксированные. Оплата осуществляется за определенный период. Величина платежа не зависит от выручки; 

Часть выручки в виде процента от продаж. Платежи за франшизу могут и не предусматриваться договором. Но это не значит, что права передаются безвозмездно. По условиям заключаемого договора франчайзи должен закупать у франчайзера оговоренный объем товара или услуг. 

Профессор международного маркетинга Филип Котлер выделил основные признаки франчайзинга: 

Франчайзеру идет оплата за использование его бренда; 

Франчайзи делает первоначальный взнос, дающий ему возможность вступить в систему; 

Франчайзер обеспечивает франчайзи готовой системой ведения бизнеса. 

Франчайзинговую модель можно представить как способ реализации товаров или услуг путем кооперации малого и крупного бизнеса. При этом кооперируются материальные и финансовые средства. Франчайзинг называют самым прозрачным методом бизнеса. Франчайзер заинтересован передать франчайзи все тонкости ведения бизнеса. Это является основной предпосылкой, что дело будет успешно развиваться и появится выгода для обеих сторон. На первое место выступает принцип «Хочешь заработать сам – дай заработать партнерам». 


История развития франчайзинговых отношений. 

Первичными франчайзинговыми отношениями можно считать систему реализации и технического обслуживания швейных машин фирмы Зингера. Она успешно применялась с 1851 года. Дистрибьюторы получали право продавать и ремонтировать швейные машины в пределах определенной территории. С 1898 года по пути франчайзинговых отношений пошла компания «Дженерал моторс». Благодаря такой системе экономических отношений компания к 1932 году вышла в абсолютные лидеры машиностроительной отрасли, как по объемам выручки, так и по количеству продаваемых автомобилей. Лидирующее положение на рынке сохранялось на протяжении 72 лет. С 1920 года в США стал широко развиваться торговый франчайзинг. Его применяли в отношениях с розничными торговцами многие крупные оптовые поставщики. Мелкие торговые организации при таких отношениях получали значительные скидки и оставались независимыми. В 1930 году по франчайзинговой модели стали развиваться нефтеперерабатывающие компании США. В результате появилась сеть бензоколонок на условиях аренды. Они принадлежали независимым франчайзи. Родоначальником современного товарного франчайзинга является Рэй Крок, основавший в 1955 году компанию Мак Дональдс. Благодаря франшизированию мало известный бренд закусочных быстрого питания менее чем за 20 лет превратился в крупнейшую компанию индустрии общественного питания. С франшизой стала передаваться целостная рабочая система ведения бизнеса. В последние годы франчайзинг начал успешно развиваться и в России. Такие рыночные отношения характерны для сети продовольственных магазинов «Пятерочка», салонов связи «Евросеть», фирмы 1С.


Преимущества франчайзинга. 

При франчайзинговых отношениях получают преимущества как фрачайзер так и франчайзи. Основные преимущества для франчайзера: 

Возможность расширения бизнеса при минимальных инвестициях со стороны франчайзера; 

Получение дохода от продажи франшизы и дополнительных услуг; 

Быстрое продвижение бизнеса на новых рынках и укрепление позиций на старых. 

Большие выгоды получает и франчайзи. У него появляется свой бизнес. При этом он избегает многих проблем и рисков, с которыми непременно столкнулся бы, избрав иную модель. Имеется профессиональная поддержка со стороны франчайзера. Получая готовый бизнес, франчайзи остается независимым. При этом возможен быстрый и эффективный старт бизнеса. Этому способствует информация, которую он получает от франчайзера. Информация основана на опыте работы и позволяет избежать ошибок на первоначальном этапе и в дальнейшем. Создаются специальные программы обучения франчайзи и ключевых работников, формирующие навыки ведения бизнеса. Ускоряет развитие бизнеса и раскрученный бренд. Как правило, люди уже знают о нем. Нет необходимости с нуля знакомить клиентов с продукцией или услугой. Важным моментом в бизнесе является отсутствие соперничества. Это тоже предусмотрено при франчайзинговых отношениях. Устанавливаются четкие территориальные границы, в пределах которых необходимо вести бизнес. 


Недостатки франчайзинга. 

Недостатки для франчайзера. Обе договаривающиеся о сотрудничестве стороны получат не только перечисленные выше преимущества, но и могут столкнуться с недостатками данной модели. Что же это за недостатки? Несмотря на то, что договор имеет положения о защите обеих сторон, это же обстоятельство может оказаться и недостатком. Так, например, осложняется удаление из системы недобросовестного франчайзи. Плохая работа одного из франчайзинговых предприятий отрицательно влияет на имидж всей системы. Возможны случаи искажения отчетности с целью занизить платежи франчайзеру. Успешно работающие франчайзи могут считать систему отношений как сдерживающий их развитие фактор и пытаться выйти из системы. В таком случае открывающийся новый бизнес составит конкуренцию франчайзеру. Возникает сложность сохранения коммерческой тайны. 

Недостатки для франчайзи. Франчайзи обязан выполнять все пункты договора, которые могут предъявлять значительные ограничения деятельности. Можно вносить свои предложения, но система должна быть неизменной. Перед заключением договора франчайзи должен хорошо проанализировать условия ведения бизнеса и поддержки менеджмента.