Форум > Настрой на успех > Мойка самообслуживания > Услуга трезвый водитель

Организация службы доставки

Быстротекущая жизнь заставляет людей обращать внимание на различные мелочи. Раньше не возникал вопрос о том, как доставить приобретенный товар домой. Теперь этот аспект покупки актуален. Поэтому многие предприниматели и предприятия стараются наладить специальную службу, которая занималась бы доставкой товаров по адресу заказчика. 


Как организовать такой бизнес как служба доставки? Прежде чем заняться таким делом, необходимо убедиться в том, что услуга востребована. С этой целью надо провести мониторинг рынка услуг. Если после проведения тщательного анализа установлено, что такая служба актуальна, и имеет повышенный спрос, то следует озаботиться технической стороной вопроса. Минуло то время, когда доставка осуществлялась пешими курьерами. Самый подходящий вариант – наличие собственного автомобиля. Ведь при ведении такой деятельности больше половины рабочего времени придется проводить в поездках между местами закупок и доставки. 

При организации собственной службы доставки по обслуживанию клиентов не зависимо от их потребностей надо создать рекламный продукт, без которого клиентов не будет. Для этого нужно обязательно воспользоваться интернетом, разместив объявления во всех возможных электронных досках объявлений. Самый оптимальный вариант, создать собственный электронный ресурс. Но это возможно в том случае, если материальное положение позволяет и есть необходимый стартовый капитал. Надо помнить всегда о том, что без грамотно организованной рекламы, любое предприятие потерпит крах. Особенно это актуально на начальной стадии. 


Бизнес план службы доставки

Теперь следует обратиться к финансовой составляющей. Чем бы вы не планировали заниматься и не зависимо от того, нужен вам кредит или нет, рекомендуется составить бизнес-план. Если уровень подготовки будущего предпринимателя достаточно высок, то бизнес план службы доставки  можно составить самостоятельно. Тем более если речь идет об индивидуальном предпринимательстве. В принципе можно обойтись и упрощенной схемой бизнес-плана службы доставки, в котором следует указать подробное сведение об услуге, средняя себестоимость оказания услуги по доставке и разработать маркетинговое планирование. Для организации службы доставки нужно подобрать подходящее помещение. Идеальным и экономным вариантом может стать собственная квартира или комната. Это позволит на первых порах избежать лишних затрат. 


Рабочее помещение для службы доставки следует оборудовать в первую очередь средствами связи. С этой целью необходимо приобрести современные средства коммуникации: телефон с автоответчиком, компьютер с принтером, канцтовары. Предстоит продумать ценовую политику. То есть надо определиться с тарифами за оказываемые услуги. На начальной стадии, для привлечения клиентов рекомендуется установить льготную цену. Например, на двадцать процентов меньше, чем стоимость доставки у конкурентов, которые организовали бизнес службу доставки раньше. Стоимость услуги по доставке устанавливается в зависимости конъюнктуры рынка и платежеспособности потенциальных клиентов. Нужен оптимальный вариант. С одной стороны собственник должен иметь соответствующий доход, с другой стороны цена не должна отпугивать клиента. 


Курьерская служба доставки может работать по многим направлениям:

- служба доставки еды

- служба доставки цветов

- служба доставки любых товаров или выполнение поручений заказчика

Если планируется предлагать услуги в области доставки одежды, то предприниматель должен обладать знаниями в области дизайна и стилистики. При организации службы доставки лекарств, надо иметь достаточные знания в фармакологии и фармацевтики. Тогда можно будет получать доход от профессиональных консультаций. Знания будут не лишними, и при выборе нужного товара по заказу клиента. 


Классическая схема службы доставки представляет собой следующий алгоритм. В офис поступает заказ на приобретение какого-то продукта, товара или оказания услуги. Владелец проводит беседу и выясняет, что именно требуется клиенту. Обязательно надо согласовать все параметры, характеристики. После того, как условия оговорены и удовлетворяют обе стороны, предприниматель едет за покупкой. Приобретя нужное, он сообщает об этом клиенту и согласовывает время доставки. После того, как товар окажется по адресу заказчика, работник получает оплату. При необходимости может быть введен порядок частичной или полной предварительной оплаты. Такой вид бизнеса в настоящее время весьма актуален и востребован. Люди хотят сэкономить время, которое непременно пришлось бы потратить на совершение покупки или выполнения каких-то поручений. Поэтому начинающему предпринимателю обязательно следует развивать рекламную деятельность, изучать рынок услуг, проводить аналитическую работу, совершенствовать качество своих услуг. Без этого невозможно наладить, приносящий стабильный доход, бизнес в сфере курьерской службы доставки.